Российским гражданам рассказали о новом решении, которое озвучил владелец сетей магазинов «Перекресток» и «Пятерочка», передает сетевой информационный источник PRIMPRESS.
Было отмечено, что в этом случае речь идет об уходе старой системы накопления бонусных баллов, в которой произошел сбой еще в марте. Если в «Перекрестке» проблему удалось решить, то в «Пятерочке» она до сих пор актуальна. Руководство компании сообщило, что новая система даст возможность оптимизировать и наладить работу бонусных систем.
«Сейчас мы полностью переходим на новую систему из-за проблем с внешними подрядчиками. Это новая техническая платформа программы лояльности, которая позволит нам избежать подобных ошибок и сбоев в будущем. Команда “Пятерочки” проводит масштабное обновление процессов, но “Выручай-карта” продолжает работать на начисление баллов», — высказались по ситуации в компании.
